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En NevadaMedicare.com, entendemos que seleccionar la cobertura médica adecuada para cada persona o familiar es un proceso personal. Nuestro objetivo es proteger su privacidad y, al mismo tiempo, garantizar que reciba información útil y completa para ayudarle a tomar su decisión.
En NevadaMedicare.com, también entendemos que las relaciones se basan en la confianza. Por eso, queremos asegurarnos de informarle claramente sobre el tipo de información que nuestro sitio web puede recopilar y qué hacemos con ella.
Información de identificación personal. El sitio web NevadaMedicare.com (el «Sitio») recopila dos tipos de información personal. La primera, y la más importante, es la que lo identifica personalmente. Esta información incluye su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, domicilio y número de Seguro Social. No recopilamos información personal («Información Personal») a menos que usted decida proporcionárnosla. Cabe aclarar que nunca está obligado a proporcionarnos Información Personal, pero no todos los servicios que ofrecemos estarán disponibles sin ella. Por ejemplo, le solicitaremos su información de contacto si nos ha solicitado que le enviemos información sobre ciertos planes o servicios.
La información personal también incluye información sobre su salud. Sin embargo, NO solicitamos ni recopilamos su historial médico. Dicho historial queda reservado entre usted y su médico.
Si en algún momento desea revisar o actualizar la Información Personal que hemos recopilado sobre usted, contáctenos y nos encargaremos de ello. Mientras trabaje con nosotros, usted mantiene el control de toda su información personal en todo momento.
Información agregada. Como ocurre con la mayoría de los sitios web, NevadaMedicare.com también recopila información técnica y estadística anónima cuando visita nuestro Sitio. Este tipo de información puede incluir elementos como su dirección IP (protocolo de Internet), proveedor de servicios de Internet, sistema operativo, tipo de navegador y las páginas o secciones que visita en el Sitio («Información No Personal»). Este tipo de Información No Personal se recopila de diversas maneras, pero los métodos principales que utilizamos son (i) cookies, que son pequeños fragmentos de código que nos permiten reconocerlo cuando visita nuestro Sitio; (ii) balizas web (o GIF), que nos permiten ver cómo utiliza nuestro Sitio y saber si ha visitado una página web o ha recibido o abierto un correo electrónico; y (iii) herramientas estándar de seguimiento de Internet para recopilar información como las direcciones IP del proveedor de servicios, las versiones del navegador, los sitios web de referencia, los términos de búsqueda utilizados, el número promedio de páginas solicitadas, la duración promedio de la visita y/o el tráfico total de visitantes. La mayor parte de la Información No Personal se almacena en lo que se conoce como archivos de registro.
Dado que respetamos su privacidad y valoramos nuestra relación con usted, solo utilizamos su información personal para ofrecerle información y la oportunidad de adquirir la cobertura médica adecuada para usted y su familia. También colaboramos con socios y afiliados externos para brindar estos servicios, por lo que podríamos compartir su información con ellos para dichos fines. Estos terceros y afiliados no están autorizados por nosotros a utilizar su información personal de ninguna otra manera.
Por ejemplo, proporcionamos su información personal a nuestra empresa matriz, Nevada Medicare, LLC, para que le ayude a encontrar y solicitar Medicare y un seguro médico. También hemos contratado a terceros para que presten los mismos servicios, garantizando así que sus preguntas sean respondidas y que pueda obtener más de una opinión.
Dado que la Información Agregada no incluye Información Personal, nos reservamos el derecho de usarla y compartirla con terceros. Sin embargo, la utilizamos principalmente para personalizar su experiencia en nuestro Sitio, mejorar su calidad y hacer que su uso del Sitio sea más sencillo y valioso.
No vendemos, concedemos licencias, transmitimos ni revelamos los Datos Personales que nos proporcionas, salvo las siguientes excepciones:
La Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Sanitarios de 1996 (HIPAA, por sus siglas en inglés) permite a las personas que proporcionan información sanitaria a las entidades cubiertas o a sus socios comerciales el derecho a recibir un aviso que describa cómo se puede utilizar y/o divulgar su información sanitaria y cómo acceder a esta información. Ni NevadaMedicare.com ni nuestra empresa matriz, Nevada Medicare LLC, te pedirán o aceptarán historiales médicos. Sin embargo, puedes proporcionarnos a nosotros o a Nevada Medicare cierta información sanitaria sobre ti para que te ayudemos a solicitar cobertura de seguro. Pero sólo utilizamos tus datos sanitarios para ese fin y para ningún otro. Tampoco facilitamos nunca tus datos sanitarios a terceros, salvo a los proveedores de seguros médicos (o a sus agentes) a los que presentes tu solicitud.
NevadaMedicare.com ha implantado procedimientos para proteger la integridad y seguridad de tus Datos Personales. Sin embargo, dado que Internet es un sistema de comunicación global abierto, no podemos garantizar que la información, durante su transmisión a través de Internet o mientras esté almacenada en nuestro sistema, esté a salvo de ataques externos o intrusiones, como por ejemplo de piratas informáticos. Recuerda también que si abandonas nuestro sitio web, no podemos responsabilizarnos de las acciones de otras empresas o sitios web en Internet.
Podemos proporcionar enlaces de correo electrónico en nuestro sitio para facilitar aún más la comunicación entre nuestra empresa y tú. La información recogida a través del correo electrónico puede ser compartida con nuestro departamento de atención al cliente, empleados u otros terceros que presten servicios en nuestro nombre. A menos que se indique lo contrario, el correo electrónico en nuestro sitio no es un medio de comunicación completamente seguro y confidencial. Otros usuarios de Internet pueden acceder a las comunicaciones electrónicas no encriptadas y verlas sin tu conocimiento y permiso mientras están en tránsito hacia nosotros. Por lo tanto, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros por teléfono siempre que nos comuniques Información Personal.
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